一是高可靠性。最新的停電時(shí)間指數(shù)排名，前五名都在六分鐘以內(nèi)，前十名都在半小時(shí)以內(nèi)，前二十名都在一個(gè)小時(shí)以內(nèi)。第一步應(yīng)該打入前二十名，然后一步步跨越。
二是電能質(zhì)量。國(guó)際先進(jìn)國(guó)家都有先進(jìn)工業(yè)，對(duì)電能質(zhì)量的要求都非常高，要能滿足高科技企業(yè)對(duì)電能質(zhì)量非常苛刻的要求。
三是安全管理，要優(yōu)于全球平均。
四是客戶管理。要把客戶當(dāng)成合作伙伴，跨越傳統(tǒng)的界面，進(jìn)入客戶廠房，為客戶電能質(zhì)量作出有效診斷，做出改善措施。不是我給你什么，而是客戶需要什么。
五是資產(chǎn)管理。要把電網(wǎng)當(dāng)成一份資產(chǎn)來經(jīng)營(yíng)。
怎樣才能達(dá)到這五個(gè)維度？要做五個(gè)正確。
一是正確的策略方向。我們的一個(gè)方向，堅(jiān)持了十年。成功的方程式不需要時(shí)常更改。可口可樂的配方需要改變嗎？十年電力市場(chǎng)瞬息萬變，但是我們以不變應(yīng)萬變。
二是正確的組織結(jié)構(gòu)。所有的產(chǎn)生都是組織結(jié)構(gòu)的問題。
三是正確的管理系統(tǒng)，發(fā)揮資源的最大效益。
四是正確的運(yùn)作技能。
五是正確的工作心態(tài)。
一旦進(jìn)入國(guó)際先進(jìn)，思維上就要有五個(gè)認(rèn)識(shí)。
一、把電網(wǎng)管理提升到資產(chǎn)管理的層次來認(rèn)識(shí)，當(dāng)生意來經(jīng)營(yíng)。
二、從同業(yè)對(duì)標(biāo)提升到跨國(guó)跨行業(yè)對(duì)標(biāo)。
三、把安全集中管理提升到安全責(zé)任下放，人人有責(zé)。
四、充分發(fā)揮客觀管理的價(jià)值，彌補(bǔ)電網(wǎng)管理的不足。
五、我們的資產(chǎn)是：堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)、快樂的員工與快樂的客戶。
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